Informativa sui rimborsi
RESI E RIMBORSI
Si accettano resi solamente dietro nostra autorizzazione.
Se devi effettuare un reso puoi effettuarlo in autonomia tramite il portale dei resi CLICCANDO QUI
Le spese di reso sono a carico del cliente e saranno calcolate in base al peso dell'articolo restituito
I prodotti hanno una durata di garanzia secondo le attuali leggi.
Ogni prodotto in vendita tramite il sito www.benincashop.it è soggetto al diritto di recesso da parte dei clienti consumatori, previsto dal D.L. 206/2005, ad eccezione di:
- articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna del prodotto tramite l'apposito PORTALE DEI RESI oppure per difficoltà potete contattarci via mail a info@benincarutiliosnc.com
L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene).
Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato ritirato dalla scatola, se è stato messo in moto o addirittura adoperato.
Qualora vi sia stata la consegna della merce, l’integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Potremmo effettuare noi una etichetta per il reso da applicare al pacco e successivamente dovrà essere consegnata ad un punto di ritiro oppure con ritiro a casa del cliente a seconda del bene da rendere.
Oppure utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto (se possibile nella confezione originale e, comunque, sempre accuratamente imballato) e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto. Il cliente dovrà effettuare tale spedizione entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.
Qualora il bene venisse restituito non integro, oppure se gli articoli restituiti presentino danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il venditore a sua discrezione può trattenere un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore oppure rifiutare il reso.
Modalità di reso:
-Cambio taglia con lo stesso articolo
-Cambio taglia con un altro articolo
-Buono spesa da spendere presso il nostro e-commerce del pari valore della merce resa sottraendo le spese del reso